ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА № 3
Задание № 1
Охарактеризуйте затратные методы оценки экономической эффективности
информационных систем.
Основные методы — TCO и его производные RCO и TCA. TCO включает все затраты приобретения, внедрения и использования системы, включая в расчёт её жизненный цикл. Методы подразумевают рассмотрение затрат как первоначальные и эксплуатационные, прямые и косвенные, явные и скрытые, фиксированные и текущие.

Задание № 3
Охарактеризуйте методы оценки экономической эффективности информационных систем, основанные на оценке идеальности процесса.
Методы оценки на основе идеальности процесса подразумевают, что соответствие уже существующим идеальным примерам означает повышения качества. Основные методы:
1. Среднеотраслевые результаты — соотношение результатов внедрения ПО со средними отраслевыми, обычно приводимые в открытом доступе и маркетинговых материалах.
2. Гартнер-измерение — определение эффективности по соотношению информационной системы нуждам пользователям, включая субъективное мнение и объективные данные, оценивая критерии времени, реализованные функции, число пользователей, методы обучения, стоимость инфраструктуры на пользователя и другое.
3. Return of investment (ROI – возвратность инвестиций) — выбор компании, оптимальной по показателю срока инвестиций в программное обеспечение.